网站打不开及手机端无法登录

其他人的咨询说网站打不开，贵中心答复基本是统一答案：（1）尽量选择错峰登录和使用网上办事大厅；（2）目前支持使用网上办事大厅的操作系统为……支持使用的IE版本为IE……。（3）建议您通过该登陆页中间的服务指南，选择适合的操作系统及IE版本，并设置您的浏览器参数后，再重新登陆尝试。以上这些答复，我及同事们都尝试过，都是没有用的，网站依然是打不开（主页能打开，进入个人公积金业务就无法打开了，后续说的打不开网页，指的都是个人公积金业务页面）。我想说的是去年2015，就算是非上班时间（晚上），登录网站都是正常的，而最近一两个月尝试过多次都是无法登录网站。在网站首页下载的手机APP也是无法登录成功。反而是支付宝能够正常登录操作，微信也能登录，但微信没有提取申请。因为我目前从支付宝登录进行提取申请被拒绝受理，但没有给出具体原因，打了12345电话，让我去登录网站试试，而现在网站一直无法登录。说了这么多，就是想让贵中心，对用户反馈网页打不开和手机APP无法登录问题进行彻底解决和从用户角度对网站进行测试。期待好消息（我的网络手机是中国移动4G网络和中国移动光纤网络） 收起