投诉潘家园9号院31楼小区宽带网络不允许外网接入

投诉小区宽带网络不允许外网接入您好！本人投诉本人居住的住宅小区建设单位、物业单位垄断网络接入设备不允许运营商接入让用户自由选择的问题。投诉信息描述：我的住宅楼是北京外企集团的职工楼（北京市朝阳区潘家园9号院31楼，位于北京市南二环），网络宽带不允许外网进入，只能接通由外企提供的网络，联通移动等都不可以，问过物业说是外企集团的光纤设备没有授权移交，集团垄断，但是宽带费用是物业收取的。电话咨询运营商，均回复本小区本楼（小区的其他楼均可以）光纤没有覆盖、物业阻挠不可接入无法安装。本小区29号楼5年前就联通100M光纤了！31号楼只允许办理外企集团自己的网络（目前租用的是移动的宽带），价格贵且最高才100M，网速还不达标！三大运营商均无法接入。依据由国家工信部、住建部共同出台的《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》、《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》《两部门关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》三项国家标准早在2013年4月1日起就开始正式实施。其中规定，住宅建设单位、物业服务企业不得与任何企业签订垄断性协议，不得限制各电信运营企业平等接入和使用，不得以任何方式限制用户选择权。而此行为属垄断行为，已经垄断20年了，外企集团、物业公司垄断网络接入设备。多次向物业、外企集团、三大运营商反映，均没有得到解决。本人诉求：允许本楼接入三大运营商所提供的百兆光纤入户，网络接入设备不再被垄断从而限制用户选择，请协助解决！查收请回复，盼回，感谢。?补充证据材料：1，您所掌握的小区提供宽带的企业的完整名称和联系方式：物业公司名称：北京富瑞物业管理有限公司固定电话：(010)52089362小区物业办公室电话：010-87701107提供宽带企业名称： 北京外企人才网络技术服务有限公司 地址：北京市东城区朝阳门北大街六号首创大厦A座1003室 电话：010-59872988 潘家园9号院31楼属于北京外企服务集团非经资产。 2，您所掌握的提供宽带的企业同反映的小区的上网用户签订的互联网接入服务协议 外企没有提供任何协议。 3，您所掌握的提供宽带的企业向您反映的小区的上网用户收取的费用发票（收据）； 有，物业收取上网费的收据。（请见附件） 4，您所掌握的提供宽带的企业的通信资费价格表及相关宣传材料； 价格表物业不提供，只口头向用户说明。 价格为：20M 360元/年、50M 720元/年、100M 1080元/年（2019年，光纤改造后的价格） 价格表和宣传单，多年前的有一份（请见附件），价格为光纤改造前，之后他们再没有出现过宣传材料，只有交费通知，具体价格均口头说明。每年年底12月份，由物业收取上网费。之前是外企自己的物业公司，之后统一被要求第三方物业公司管理后，由物业收取费用。 收起