前天晚上发现房顶漏水,联系物业,楼上住户不配合检修,小区管家推脱说联系不上业主。不知道该怎么办

您好,前天晚上发现房顶漏水,联系物业,派师傅上门检修,发现是楼上住户家里有问题,楼上住户不配合检修,一直说不在家,小区管家推脱说联系不上业主。让我用盆接水。很烦心晚上睡不着觉,不知道该怎么办,请您指教,谢谢您