楼上住户卫生间下水管道漏水(漏水点是下水管道脱落) 造成我家卫生间严重漏水 木制门套泡水 浴霸进水 等损失(根据楼上租客所说 楼上的下水经常堵塞)我想咨询一下 这种问题的责任如何划分?

楼上住户卫生间下水管道漏水(漏水点是下水管道脱落)造成我家卫生间严重漏水木制门套泡水浴霸进水 等损失。目前管道初步修好了但是损失由谁负责。楼上是托管公司群租房公司说物业责任 物业说楼上责任。(根据楼上租客所说 楼上的下水经常堵塞)我想咨询一下 这种问题的责任如何划分。