但我们楼顶并没有管道呀,所以并不懂,我该怎么办?房屋质保期还有2年就到期了

律师,您好,我新买的商品房,装修入住才1年,还在保质期内,客厅内阳台天花板就出现漏水,我家住顶楼,曾多次找物业进行协商处理,物业也多次找地产方与施工方,目前的状况是:地产方与施工方并没说不处理,但就是拖时间,一会说是顶层防水的问题,一会又说是管道的问题,但我们楼顶并没有管道呀,只有保温层和排气管,至于楼顶具体的建筑结构我也不是专业人士,所以并不懂,只有听他们胡扯,他们也没有作实质性的处理漏水问题,现在己经快4个月了,还在纠结哪儿的毛病漏水,就是不处理,我该怎么办?房屋质保期还有2年就到期了,麻烦您们给我指条明路,谢谢!!自从漏水开始我已经3个月未交物业费了,作为老百姓,现在唯一的方法只有拒交物业费了!叫我找地产方和施工方,人都不认识,也找不到! 收起