由于水管质量差,(阳台专用)这种情况一二层住户的损失四层住户全赔偿吗?物业有责任吗?

我是四楼住户,由于水管质量差,从三楼裂,(阳台专用)。把二,一层位户屋内进水,淹役部分.家具衣物等,由于三层无人居住,无人发现,这种情况一二层住户的损失四层住户全赔偿吗?物业有责任吗?