我的房子位于三楼,因下水管或下水道堵塞致脏水倒流入室,请问该怎么去主张理赔。

律师您好!我的房子位于三楼,因下水管或下水道堵塞致脏水倒流入室,这样的情况已经发生有五次了,每次叫物管处理都给搪塞不予处理,本次因全家外出工作家中无人被淹未能及时发现,致使客厅的沙发,电视柜,茶几,餐桌,还有鞋柜,隔断,踢脚线被淹,墙布下脚出现变色,请问该怎么去主张理赔。