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物业管理员的疑难2

业主的报修关于房屋质量问题如:窗台渗水,门窗把手,进户门门锁等反映至开发商,开发商老是拖着,不能及时上门修复也不给上门修复的时间,可能等个三四个月来把所有以前报修的一起修。而来了有时业主却不一定在家,最后还是没修复。业主却总说我们物业不处理报修,不给回复,真是难啊。我们对开发商也很无奈,有没有好方法协调报修问题?
东关一霸|2007-05-13 19:22

其他答案

宁波老女人

小人物:你好! 如果你们小区的物业管理是开发商委托的前期物业管理,开发商应该委托你们物业进行维修。如果是业主大会和业主委员会委托的物业管理,应该由业主委员会协助你们和开发商协商处理。
2007-05-13 19:27
来自北京市

跑跑大王

你好!这类情况,物业应该要敦促开发商尽快来为业主维修,另外,你们物业是否可以和开发商协商下,一种是开发商及时为业主维修,第二种是,每一周里特定一天,开发商派人来处理房屋质量问题的维修,第三种,由物业派人维修,产生的费用由开发商承担!另外,物业可以做一些服务评价表或服务跟踪单,在为业主维修或服务后,让业主对上门服务人员评分,定期给在近期保修过的业主发服务跟单,看下上次的问题是否已经解决了!这样,物业 展开
2007-05-13 19:27
来自北京市

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