公用烟道被敲掉

我们家住在3楼,然后我们3-4的都装修好住进去一段时间了,现在他们五楼的没跟我们商量就把公用烟道给敲掉了,而我们都是用这个烟道了,现在我们用吸油烟机,烟还是抽不出去,才发现他们家敲掉了公用厨房烟道,还有淋浴房公用烟道,那我们该怎么办呢?想让他们恢复原样,还有他们这样是不是违法行为