今年8月初通过其他家政公司介绍到xx家政公司找保姆带5个月宝宝,当时保姆小朱在半推半就中同意到我家做保姆,我付了小朱工资的20%,即640元作为中介费,家政给我打了收条承诺三个月免费更换并在票据上注明了三个月有效。当时因想试用小朱等确定合适后再签合同,小朱在我家做了一天第二天就发信息说不来了让我再找人,随即我和家政老板娘联系... 展开
今年8月初通过其他家政公司介绍到xx家政公司找保姆带5个月宝宝,当时保姆小朱在半推半就中同意到我家做保姆,我付了小朱工资的20%,即640元作为中介费,家政给我打了收条承诺三个月免费更换并在票据上注明了三个月有效。当时因想试用小朱等确定合适后再签合同,小朱在我家做了一天第二天就发信息说不来了让我再找人,随即我和家政老板娘联系请求换人并把自己的要求说的很清楚(勤快、本分、好沟通的人),之后一周都没反应,我再次主动打电话给家政,家政胡老板开始扯皮,一直说我没告诉他小朱不做,等我说让他和老板娘对峙时他才开始转入正题找保姆,我再次把要求说清楚要找稳定可靠实诚的保姆,这些被我们消费者看做正当的要求,胡却很不负责也极度不耐烦吼说有那么多要求,这和没交中介费之前殷勤的态度判若两人,家政中介本是服务型行业,宗旨是满足雇主要求为其省心,心田的扯皮和耍无赖让我很不放心,我就从老家请了阿姨过来带宝宝。因未和心田签订合同(合同上明确提出中介费不退,因此未和心田签订合约),心田也未给我提供服务,恐吓威胁拒绝退中介费,完全无视消费者的正当权益,请问律师,我请求退中介费的要求合理吗?打工商局或消协的投诉热线能得到相应帮助吗? 收起
