商品房投资交定金一万元

在签订合同时，发现内容和宣传不一致，还有发现他们是买下原开发公司的产权，现予销售，不能提供网签合同，本人拒签合同，并要求定金一万元返还，我应该求救哪个部门，还应准备哪些材料，谢谢给于帮助。