新买的房子锁老坏

我家新装修的房子，才住四个月，门锁老是坏，上次换了个新的，没用两个月今天又打不开了，找物业换他们要我们自己出钱去买个新的好点的锁。不肯给我们换，像这种情况有没有地方可以投诉啊？