新手置业顾问,应该买什么书学习?

作为一个置业顾问，首先要学习的是你所要卖的项目或者房子的基本信息，顾问顾问，顾名思义，就是要解答客户所有的疑惑和问题，如果客户问你一些专业性知识你都回答不上来，还指望客户相信你买你的房子么。对于新手来说，技巧性话语什么的先不用考虑，先把基本知识弄扎实了，至少能解答一些常识性问题，接待客户的时候，以诚待人，以礼待人，就可以了。卖房子，其实长远来看，卖的不是房子，而是自己，你获得的也不是卖出去一套房子给的那么一点分红，而是和客户打好关系，建立你自己的人脉关系圈，这才是想要在房地产行业发展的最重要的地方。 收起

我是做房地产土地投资的，策划和销售也轮过岗。在回家车上随便谈一下，首先是形体上，知道为什么置业顾问大部分是女的？因为有亲和力，所以有的人说置业顾问的业绩和腰围是反比的，还有着装，请一定要打理好，我是二百斤的胖子，我干置业顾问，就没人搭理我。。。，这是个以貌取人的世界。其次，好在现在置业顾问的到场客户一般轮流接待的，这样很大程度看个人素质，这就涉及到你看什么书 ，基本的话，你可以看一下房地产营销19讲，这本书比较贵你可以找一下pdf版本，我发现很多人不了解策划的工作，这就导致上下衔接不行；还有影响力这本书一定要参透，第一个回答建议的书不是不好，但是理论性强，这本影响力讲故事说理论；还有你可以多看一些关于装修的。最后呢，关于你的客户群，如果是高端楼盘，你可以看一下财经杂志，触类旁通，刚需呢，更要了解当地的文化气质。销售是个实战型的，性格合适基本上没问题，房地产很多策划大拿是女的，星河湾的梁上燕，融创的楼艳青，你可以看一下他们的访谈，长得都不漂亮，甚至是丑，他们可能不是销售起家，但是他们都很有气质，希望你还是往上发展，做策划，横向发展就要像第二个回答，要拓展人脉，一般高端产品，以后去做理财也可以帮助你 收起

谢邀。初入房地产行业之前，楼上几位仁兄推荐的书单，我基本上都看过了，而且都算的上是认真的看，记笔记，回顾模拟书中的场景。对于书本，我很赞同几位的看法，古语说一命二运三风水四积德五读书。读书能长不少知识。除了书本，我的建议是，更加注重向身边非常优秀的人学习。第一句打招呼是怎么说的，语气 表情 说辞，介绍沙盘的逻辑是怎么样的，提问是如何提的，如何巧妙的推荐在售的房源，等等。销售要获得客户的信任，就一定要显得专业。专业表现在肢体形态，专业词汇，对市场政策，市场情况，区域竞手的熟悉，了解客户的需求，把合适的产品推荐给合适的客户。还有很多技巧和常识，比如年轻人你要告诉他，应该更看重楼盘的交通，校区，老年人买房需要考虑医疗，菜市场。针对客户，着重介绍打动客户的点。纸上得来终觉浅，实践出真知。多练习，就凭你跑到知乎来求教这一点，相信你会做的很好的！祝好！ 收起

题主的问题让我感动。因为我所遇见的置业顾问当中，基本上都注重实操和口条的练习多过看书，他们认为那些更容易赚到钱的技巧大过于了解房地产知识，了解客户心态变化，了解营销知识。所以我认为销售如果要体系化培训自己的话，需要懂得销售礼仪，房地产基础知识，营销知识，销售心理学四个层面。而且我希望是那种学术层面比较浓厚的学科书籍，而非那种成功鸡汤文。便于从根本上理解这个行业。因此推荐以下书籍营销知识类定位：有史以来对美国营销影响最大的观念作 者： [美] 艾·里斯（Al Ries），[美] 杰克·特劳特（Jack Trout） 著 谢伟山，苑爱冬 译工商管理经典译丛：营销管理（第14版·全球版）作 者： [美] 菲利普·科特勒，[美] 凯文·莱恩·凯勒 著 王永贵 译麦肯锡出品的金字塔原理这本书不仅仅对于销售，甚至对于你人生很多问题的思考都有帮助销售心理学类世界上最伟大的推销员（插图本珍藏版）作 者： [美] 奥格·曼狄诺 著 安辽 译出 版 社：世界知识出版社消费者行为学（第8版·中国版）作 者： [美] 迈克尔·R·所罗门，卢泰宏，杨晓燕 著出 版 社：中国人民大学出版社中国房地产基础知识类《房地产经纪相关知识》《房地产基本政策与制度》实际上这两本简单看一下就好了，了解个大概然后找度娘要一些专业术语大全去找世联行或者其他大型房地产代理行每年的年报读一下，就知道了当今的形式了销售礼仪随便找什么书，讲的都是大同小异的 收起