家因主下水道堵了导致反水到我家,导致地板被泡,请问损失应该有谁承担?

说我该当倒霉，意思就是我们自己承担，去年五月份刚装修完，就在22号因有事去了房子那边看了一下，我还没有住家里地板泡了费用还得自己承担，这里面的公用管道他们不负责，请问我应该找什么部门，让我去找物业，说不是他们的问题，因买的是一楼，还有一股难闻的气味？或者通过什么途径来维权，当时厨房里面下水道还在往厨房流水，平时很少过去，她们说不管她们的事，就是想讨个说法淄博张店区学府名城，不甘心，我觉得挺委屈的，至今未住，去找开发商来看了看，说他们只负责外面主管道，到物业服务中心反馈我家事情后，结果打开门的时候看到厨房和餐厅都是油污水 收起