请教一个银行证书的问题

你好！更换电脑或着格式化硬盘后，原来存储的帐户资料需要重新安装，建议电话和农业银行联系，他们会帮助你解决。

如果你使用的是网银的IE证书，只能在下载安装了证书的电脑上使用，更换电脑或者系统重装前一定要备份证书，并在新的电脑或者新的系统中重新安装，如果原证书已经找不到了，带上身份证和银行卡，到银行的营业厅进行证书挂失并补办。